原因如下：
原因一：鼠标系统设置出错，导致鼠标滚轮失灵鼠标同样是需要驱动进行配合的，如果驱动出现问题，鼠标也就会失灵。另外，注册表编辑器中也有鼠标的相关设置，一般从这两个角度去解决。
原因二：鼠标滚轮信号组件出现故障，导致其无法正常使用。使用者在滚动滚轮时，两组触点会发生实质性接触，从而造成磨损，那么它的使用寿命自然也会受到滚轮使用频率的影响，长期使用造成编码器过度磨损后，即会造成鼠标滚轮上下失灵。
鼠标使用注意事项
1、使用者在使用鼠标时，因其腕部及手指常上下伸展活动，活动频率高，当使用鼠标时，请注意不要使得手指过度伸展 。此外，鼠标不要离键盘太远，这样操作距离会加大，手指按鼠标左键或右键不要太过用力。
2、在日常工作使用计算机当中，不正确的姿势也会对身体造成过多的压力，要避免导致颈部、肩膀以及手臂等处的病痛。有的人身体高，最好不要弯腰操作计算机，要保持最舒适的坐姿。
1、首先我们要先将鼠标和电脑分离，这样鼠标就处于关机状态了，然后最好找一个一个小盒子，方便待会放小零件使用，毕竟鼠标属于精密设备。
2、然后准备一个小的十字螺丝刀，因为螺丝在底部洞口里，所以，用个小螺丝刀伸进去。
3、然后将鼠标反过来，将处于鼠标左右后边防滑垫揭下来，你会看到两个螺丝孔，前边的防滑垫不用拆，因为前面没有螺丝。
4、然后我们卸除螺丝，慢慢的从接口处进行分离鼠标上下层，要注意这里的鼠标是插入式的，所以要从四个不同的角缓缓翘起。
5、接下来分离鼠标上下壳后，取下鼠标主板然后将滚轮摘下来，检查一下滚轮的塑料圆柱体是否有磨损现象，尤其是细小的，接入了主板插口的那一边。
6、在检查发现并非滚轮问题后，那么问题就肯定来自于鼠标主板了，找到主板上，滚轮插入的感应区，也就是主板上的小轴承区域，如图。
7、如果遇到主板腐化或者断接的情况，需要使用锌焊机进行加固，重装滚轮，然后装回主板，注意底部感应灯的位置，合上上下后壳，然后拧入螺丝，鼠标就修好了。
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