文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作。
文员的工作内容如下：1、高管的行政助理和秘书岗位的主要工作内容：
负责高管的日程安排及提前提醒；
负责高管主导的会议的会议纪要、事后各项工作的落实进度跟进及汇报；
需要高管签字审批的文件提前做一个预审，发现有问题及疑问的地方提前与提交文件的责任人沟通、确认；
高管发言稿、演讲PPT等文书类工作的起草、制作及设计等。
2、隶属总经办的公文岗、档案管理岗的主要工作内容：
公文岗主要负责以公司名义发布的各类规章制度、行为规范、各类方案计划等相关文件的复核，看在格式、用词规范、语法、错别字等方面有没有错误，同时还要复核发布这项文件是否按步骤和流程规范进行了审批等；
档案管理岗则主要负责公司各重要合同、发展历程、获得证书和荣誉等的原件、照片、也要负责全公司范围的档案管理办法。
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