1，清理后台运行的应用程序
如果手机在使用中同时运行较多应用，可能导致运行内存不足而卡顿，建议尝试清理后台运行程序：
支持虚拟导航的设备：点击屏幕下方导航栏的正方形按钮，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
支持全屏手势导航的设备：从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。
支持前置导航键的设备：您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
2，清理手机存储空间使用手机管家清理加速
如果您的手机已经使用了半年以上，且平时使用的应用较多，会产生大量的无用文件。建议使用手机管家清理平板存储空间并卸载不常用应用：
（1）打开桌面手机管家 >清理加速 ；
（2）请您在推荐清理下面查看可清理的数据，点击对应数据查看并选择无用的数据进行删除，保证存储内存充足（剩余20%以上）。
重启手机清理缓存手机长时间不关机，会产生大量的缓存文件导致卡顿，重启手机能有效的清理缓存文件，建议平时使用每周重启一次手机，能保障更好的使用体验。
3，关闭省电模式
省电模式会降低手机部分性能来保证续航，如果您在电量较低的情况下开启了省电模式，建议您关闭省电模式，并及时给手机充电以后使用。
请您进入设置 >电池 >省电模式 ，选择关闭即可。
4，更换网络环境
手机上的大部分应用都需要联网使用，当网络状况较差时，可能会出现某个应用打开很慢甚至卡顿的情况，建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用。
有时4G信号显示满格，但是由于附近使用网络的人非常多，造成网络拥塞，也会出现网络不稳定、卡顿。建议您移步到其他区域后再尝试。
5，备份数据恢复出厂设置
如果您通过以上操作，手机卡顿情况无明显改善，建议您备份您手机的重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置以后查看是否恢复正常。
以下操作会清除手机所有数据，恢复到初始状态，操作前请务必备份好您的重要数据。
（1）请您进入设置 >系统 >重置 >恢复出厂设置 >重置手机；
（2）输入锁屏密码，手机会清除数据并自动重启，等待恢复完成会自动开机；
（3）建议您直接在设置中搜索恢复出厂设置。备份数据前往客户服务中心如您尝试了以上操作，手机仍然卡顿明显，请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。2. 重启手机请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。3. 检查手机是否发热或者充电时使用手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。4. 检查存储卡（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。5. 关闭省电模式、保持电量充足如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 >电池 >省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。6. 清理存储空间 手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。7. 卸载第三方手机管家类软件如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。8. 升级系统版本（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。9. 恢复出厂设置请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。欢迎分享，转载请注明来源：民族网
