1、中国电信:10000 自助服务热线:10001
2、中国联通:10010
3、中国移动:10086
用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理。
可以将网络电话设置为黑名单,但要注意一下几点:手机中上首先有可以将号码进行设定黑名单的拦截软件;在手机黑名单的软件中进行设置,设置过程中注意选择设置拦截的模式和设置拦截号码是添加一个电话号码或陌生电话或智能拦截;如在拦截电话是添加的电话号码,则其他的未添加的网络电话号码拨打给自己还是可以正常拨打成功;如设置的拦截号码是陌生电话,则只要陌生电话拨打都会被拦截;具体的设置黑名单方式要以手机中软件的具体说明为准。1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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