2、天猫送货采用的是菜鸟物流联盟的几大快递公司，什么快递都有，下单之后系统会根据收件地址最近的网点进行发货工作，物流速度会更快。在天猫购物的商品，都有天猫直达等相关标志，容易辨认。
天猫超市的快递使用的是菜鸟裹裹物流，相当于快递联盟，可以发多种快递，包括申通、顺丰、中通、圆通、韵达等快递公司，没有专门指定快递公司，也没有在线咨询服务，购买商品提交订单后等待仓库发货送货上门。下单后系统会根据所在地区默认快递的类型，统一实现物品打包，物流的速度也很快。
天猫超市不同于天猫店铺和淘宝店铺，天猫超市是天猫自己开的网上超市，没有旺旺客服，所以不能在线咨询（等同于线下超市没有设置导购员）。购买商品的话只能提交订单后等待仓库发货送货上门，快递也是不可以选择的。至于是哪家快递送货要取决于天猫超市在你所在的城市选择和哪家快递合作了，一般会和几家快递合作，那么送货给你的就是这几家快递中的一家。
送达时间
天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达。消费者在天猫平台购买超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时，只要认准“当日达”或“次日达”的标识，就可以享受上午下单、下午收货，或者是下午下单、第二天收货。
值得一提的是在实现当日达和次日达的服务时效后，天猫超市还在北京推出“迟到赔付”服务，破损包赔、2小时闪电退款、上门取退等服务也陆续实现。未来的猫超最核心的消费体验升级，就是深耕“三公里理想生活区”，“朝发夕食（当日达）”及“立等可取（1小时达）”。
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