如果您的手机不识别NM存储卡，可以通过以下方法排查操作：
1.请确认设备是否支持安装存储卡：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
如果您的设备不支持NM类型的存储卡，仅支持MicroSD类型的存储卡，可以通过以下方法操作：
（1）请确认设备是否支持安装存储卡：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
（2）查看SD卡是否损坏
建议您将SD卡安装到别的手机中尝试，如果也不识别，可能是SD卡本身损坏，建议更换SD卡。
（3）请确认SD卡放置是否正确
请您将手机关机、重新安放SD卡尝试，确保SD卡的缺口和卡槽对应。
（4）请确认SD卡是否加密
如果SD卡有在手机进行过加密，请使用原手机进行解密后再使用。
（5）请确认SD卡格式是否与手机格式兼容
首先，请查看SD卡产品说明书或直接咨询销售方客服，获取SD卡的默认格式以及如何更改SD卡格式等信息，建议您使用通用的FAT32 格式的SD卡。
其次， 建议您先将SD卡格式化（格式化会删除SD卡中的数据，建议您提前将SD卡上的数据保存到电脑上）后再插入手机尝试。
格式化SD卡方法如下：
a.SD插入读卡器，用读卡器连接电脑。
b.弹出SD卡的磁盘后，选中SD卡后，点击鼠标右键选择格式化。
c.进入格式化界面后，点击开始SD卡就开始格式化。
2.请确认存储卡是否插入对应的NM卡槽
只有当NM存储卡插入NM卡槽，设备才能识别NM卡。NM卡槽会有"NM"标识字样。
3.请尝试在NM卡槽插入SIM卡
请尝试在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能识别。如果SIM卡也无法识别，则可能是卡槽损坏，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。如果可以识别SIM卡，请继续下面的排查。
4.请确认NM储存卡是否从正规渠道购买，是否为华为正品
第三方NM储存卡可能存在质量问题，会导致卡槽无法识别的问题。对于麒麟990系列手机，由于增加了对NM存储卡的真伪鉴别，非华为原装NM存储卡无法识别。
NM存储卡真伪鉴别方法：
（1）可通过产品订单确认或通过查看NM存储卡金手指面是否有产品序列号（由13位数字组成，前四位为生产年月）确认，正品有序列号，仿品一般无序列号。
（2）可通过扫描NM卡外包装的防伪二维码来识别真伪。
5.仍然无法解决？
如果以上均无异常，可能是NM储存卡本体异常，建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，携带NM储存卡及其包装、购机凭证等到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
演示机型：华为P40系统版本：EMUI11华为nm卡不是只能存照片和视频，还可储存音频。nm卡是华为Mate20系列支持世界上第一个NanoMemoryCard存储卡，新的存储格式，比传统microSD卡小了45％华为Mate20系列采用全新双面卡槽设计，支持两张nanoSIM卡，或者一张nanoSIM加一张NMCard。华为NM存储卡提供64GB、128GB、256GB多种大容量选择，数据读取速度可达90MB/s。而普通SD存储卡容量最高只提供2GB。储存卡：
SD卡存储卡，是用于手机、数码相机、便携式电脑、MP3和其他数码产品上的独立存储介质，一般是卡片的形态，故统称为“存储卡”，又称为“数码存储卡”“数字存储卡”“储存卡”等。由于传统的CF卡体积较大，所以Infineon和SanDisk公司在1997年共同推出了一种全新的存储卡产品MultiMediaCard卡（简称MMC卡）。MMC卡的尺寸为32mm×24mm×1.4mm，采用7针的接口，没有读写保护开关。主要应用于数码相机、手机（例如西门子MP3、手机6688）、和一些PDA产品上。
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