淘工厂是连接淘宝卖家与工厂的平台，是阿里巴巴旗下1688事业部新上线的一个平台。
淘工厂通过聚合海量工厂，覆盖消费品行业类目，帮助电商卖家解决找工厂难、小单试单难、翻单备料难、新品开发难的问题。通过满足电商柔性供应链开始，逐步向线下品牌渗透，向周边国家渗透，未来覆盖整个供应链条。
入驻淘工厂平台的工厂需要交纳一笔生产保障金，保障买家成品的质量和交期问题，如果发生交易纠纷，依据合同条款和平台规则，平台介入处理。
扩展资料
淘工厂分为直营模式和联营模式两种，面向的都是产业带的源头工厂。针对工厂型商家，已有淘系店铺且有电商能力的，建议入驻联营模式。
无淘系店铺的，电商能力弱的，建议入驻直营模式，工厂负责供货即可，与淘工厂直营店签署协议，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务以及供应链管理服务。
淘工厂具备去库存、去中间商、以量定产的特点，使得各方价值最大化，也推进了制造业供给侧结构性改革。
参考资料来源：百度百科-淘工厂
淘工厂直营店意思是淘宝卖家与工厂的平台。
淘工厂直营店也是阿里巴巴旗下1688事业部新上线的一个平台。淘工厂是阿里搭建的电商卖家和优质工厂之间的桥梁，这是为了帮助工厂完成电商化转型，打造全面贯通线上供应链的生态体系。连接电商卖家和工厂，将懂电商但不懂供应链的电商卖家，和懂供应链但不懂电商的工厂撮合起来。
退款退货处理规则
如果货物未交付，买方将申请【只退】订单处理，小二将识别订单【交付状态】：
如果订单显示没有发货，将自动退还给买方。
如果订单显示已经发货，商店客服会拒绝申请。
注：如果商户发货时间超过48小时，买方将发起延期发货付款，直销店将支付买方订单金额的30%(最低5元），同时将相应的回收扣款到供应商的保证金账户。
请确保企业资源规划／计费系统与厦门工厂的后台系统连接，并能自动计费和发货。企业资源规划系统或计费软件会自动读取订单状态，如果订单已成功退款，系统会提醒您。如果商户发现发货状态不能正常显示，应尽快联系服务商或淘大小二厂。
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