如何补办电信手机卡_趣味生活

您好，用户可以携带身份证到当地电信营业厅办理实名补登，也可以通过电信网上营业厅办理实名补登，方法如下：

1、用户打开电信网上营业厅，然后点击办业务，然后点击实名补登

2、打开后登录自己的手机号，然后根据页面引导填写并上传自己的身份证信息，等待审核，审核后即可完成办理

更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。

电信手机卡遗失可以补办，直接携带身份证到就近电信营业厅办理补卡业务即可，每个用户首次补卡都是免费的，如果是二次补卡那么会收取补卡费，另外如果是中国电信的星级用户那么也是可以享受免费补卡业务的，不同地区规定不同，可以在营业厅了解下。

扩展：

星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。中国电信将向"消费稳定、网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务项目越多。

客户星级评定

根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级,星级等级与客户成长值对应关系如下：

星级

※客户成长值：由客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到，不同成长值对应不同星级。

根据客户的消费贡献、网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。

客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

星级服务项目内容

星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。

01 积分倍增

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。