学会倾听的重要性是什么?

倾听是一种很有效语言教育方式,专心听老师讲话,可以加深对知识的理解;专心听同学、朋友讲话,可以了解别人的心意;专心听家长讲话,可以加强亲子沟通。要让孩子明白,倾听是有利于互相沟通的一种好方法,可以帮助他们更好的交谈。

倾听对于孩子语言能力的提升也是至关重要的,想说的好,先得听得清。许多人之所以不能给人留下好印象,就是由于他们不善于倾听他人的讲话。而大家有时候所喜欢的往往是那些善于倾听的人。在别人的话语里,有林林总总的一切,细心的倾听者,能从中得到很多财富。

倾听注意事项

对讲话的人表示称赞:这样做能营造良好的交往气氛。对方听到你的称赞越多,他就越能充分而准确地表达自己的思想。相反,如果你在听话中流露出半点消极态度,就会引起他的戒备,对你产生不信任感。

你可以这样做:面向说话者,同他保持目光亲密接触,同时配合一定的姿势和手势。无论你是坐着还是站着,都要与对方保持适当的距离。我们共同的感受是,只愿意与认真倾听、反应灵活的人交往,而不愿意与推一下转一下的“石磨”打交道。

在工作当中一定要学会倾听,为什么这么说?

1.因为学会倾听是成功领导者的基本素质。作为一个成功的领导,首先你要了解下属的基本工作情况和思想状况,定期召开会议听取汇报,还要深入基层了解情况,倾听大多数人的声音。只有俯下身子,听取各方面的意见,才能做出有利于工作的决策,而不是闭门造车。所以,学会倾听是一个成功领导者的基本素质。倾听者越好,与他人的关系就越和谐。因为倾听本身就是对对方的一种赞美——你可以耐心地听对方的对话,相当于告诉对方,你是一个值得我尊敬的人。

2.要真正倾听客户的声音,不仅要关注明确的客户要求,还要分析判断客户的潜在需求和期望,因为后者不会直接提出来。在倾听中分析客户数据,确定客户期望,使你的产品和服务满足客户需求。通过与客户沟通,销售人员可以了解客户对产品或服务的意见,进而调整产品或服务,以更好地满足客户的需求。听力是最重要也是最基本的技能,但做起来并不容易。估计只有10%的人能在交流的过程中很好的倾听。

3.能让别人感到被尊重或被欣赏。人都一样,往往对自己的事情更感兴趣,更关心自己的问题,更喜欢自我表现。所以大家都喜欢做主角,希望有人用心听自己说话,关心自己。能帮助你真正了解别人。一个人不与他深入接触或交谈,就无法进入他的内心世界。你的主观判断往往很肤浅,从而导致错误的决策。倾听可以帮助你深入了解他人,从而使你的人际交往更加高效。可以减轻别人的压力。人们常说,发牢骚可以防止心碎。我们每个人都面临着生活和工作中的各种压力,这些压力需要宣泄。心理学家发现,倾诉是发泄压力的有效方式。


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