各位商家好,
针对微商城商家的新版微商城【流量分析】于8.28日上线!
有【流量概览】、【店内路线】、【页面分析】、【访客特征】
[功能介绍]
流量分析是对店铺流量进行详细分析的数据产品
通过流量分析,商家可以知道店铺的流量(访客)来自哪些渠道,不同渠道的流量大小和转化率,不同微页面的转化率,顾客在店铺的浏览路径。
通过【流量总览】,商家可以知道哪些渠道质量高,可以重点运营,哪些渠道流量低,转化低,考虑是否需要降低运营预算。
通过【页面分析】,商家可以了解页面的访问和转化效果,进行优化。
通过[店内路径],商家可以知道哪些页面客户访问频繁,哪些页面需要优化
[适用商户]
目前仅支持微商城商家
[场景描述]
小鱼私服专营年轻女装,在JD.COM、淘宝、小红书、TikTok、微博、有赞微商城均有销售。
不同的运营团队分别负责淘宝和有赞渠道的销售。
小李是有赞频道的运营负责人。在赞的渠道上,利用KOL的朋友圈、微信官方账号的推文等方式进行销售推广。不同的kol在穿衣风格上有细微的差别,比如可爱,酷。粉丝关注微信官方账号时,微信官方账号会主动推送KOL微信二维码,通过“推荐好友关注微信官方账号送礼”等活动推广KOL。
KOL每天都会不定时的在朋友圈里穿插分享个人生活照和产品推广图文。比如双12活动期间,会在朋友圈推广服装单品的微页图、二维码、海报,刺激KOL的朋友(潜在客户)购买。
同时,小李运营团队会在Aautoquickless、微博等渠道投放商品,将粉丝从Aautoquickless、微博分流到微商城,引导粉丝下单并转化。为了检查日常运营活动的效果和不同渠道的推广效果,小李会定期关注以下数据:
监控微博、aautofaster等外部渠道,微信内部渠道的流量、成交量、转化率。看哪些渠道转化率高,关闭效果好。并且会重点关注效果好的渠道的运营情况,分析效果差的渠道的原因,看如何改进。
节假日前,监控流量趋势。节日前几天,客流量往往会提前增加。这时候就要找准流量增加的时间节点,在此之前安排好运营策略,防止提前进入的这部分流量流失。做好大促前的预热活动。
监控小程序店和H5店的运营效果,看看差异在哪里,有哪些改进点。
监控顾客进店的来源,看哪些来源引流效果好。比如是微信官方账号推文引流多,还是支付宝、微博、Aauto更快获得流量多?
对于小程序店铺,监控店铺进入来源的效果,以及顾客的进店习惯。无论是通过搜索还是历史列表。要查,需要优化商品名称和商品详情来提高搜索排名吗?
查看不同活动页面的交易金额,以及交易的商品。调查顾客对哪种促销方式或哪类商品感兴趣
查看不同渠道客户的浏览路径习惯,分析客户粘性是否波动,店铺装修是否优化
[新旧功能对比]
[使用教程]
1。交通概况
1.1函数值:
分别查看H5店、小程序店、特色店、Appstore的数据,全店整体数据。来清晰的看到不同渠道的效果,并帮助你定位哪个渠道的价值最高,需要重点操作。哪些渠道需要改进,还缺乏运营。
按通道查看流量大小趋势。节前感受流量的提升和变化,提前预热运营,防止流量浪费
区分和检查H5店和小程序店的顾客进店方式(客源类型)。例如,顾客更有可能从推文、朋友或搜索进入商店。如果朋友进店的方式多了,说明KOL运营很有效;否则可能意味着KOL运营有待提高。
1.2功能说明
1.2.1顶部提供时间过滤,过滤后的时间对下方整页有效
1.2.2交通概况
1。点击不同的渠道卡片【全部】【H5】【小程序】【特色】【应用商店开通】,所选渠道的数据会显示在底部【浏览访问】【交易转化】。
2。渠道解释:
All:包括H5、小程序、精选数据等渠道。因此,数据可能大于H5、小程序和选定数据的总和
H5:H5店渠道。包括选定的大型促销活动
小程序:包括微信小程序和百度小程序。请注意,如果当前小程序的版本号等于或低于2.4.0,则无法正常查看数据。需要先升级小程序(点击https://www.youzan.com/v2/showcase/weapp/settings#/升级)
特色:特色App+特色小程序
1.2.3流动趋势
点击不同指标,查看不同指标的近期走势。点击频道按钮【全部】【H5】【小程序】【选择】【AppStore】按频道查看数据趋势
1.2.4交通来源的构成
1。可以区分H5店和小程序店,查看顾客详细的进店方式。你可以通过扫码,搜索,或者从模板消息输入来看顾客是否进店。
2。转移到中国的效果归属计算:
虚假转化行为产生的效果数据将属于转化行为发生前的最后(最新)商店入口通道
如果客户A已经分别通过五个渠道进店,并且在第五次之后进行交易,则交易金额只归属于最后一个渠道,其他四个渠道不计算在内。转化是指追加购买、下单、支付等。
1.2.5流量来源的解释
系统会对店铺的数据进行分析,与同行进行对比,提取出优秀的数据或者需要改进的数据进行重点展示,帮助你关注重点数据,调整运营策略。系统的分析策略如下:
系统会将我们店铺的指数与同行的平均水平进行对比,显示我们店铺的指数是高于同行的平均水平还是低于同行的平均水平,从而看出我们哪里做得好,哪里需要改进
系统会比较不同渠道的效果,看看我们店哪些渠道运营的好,哪些渠道需要改进
1.2.6常见问题描述
有些顾客下单后没有付款就离开了商店。如果你去个人中心页面或者直接通过有赞支付的订单列表页面,那么这些订单没有访问数据(访问量=0)只有支付数据。因此,游客的数量
2。店内路径
2.1【顾客浏览路径图】显示店内所有顾客,进店后访问路径的前7步。帮你分析商店里哪些页面访客多,停留时间长,流失率低。
2.2这个新功能:区分不同渠道[全部][H5][小程序][应用商店开通]查看客户在不同渠道下的访问路线
2.3指标解释
Session:同一个客人多次访问,会产生多个Session。距离上次操作超过30分钟时,视为新会话。
会话数:同一个客人多次访问,会产生多个会话。当距离上次操作超过30分钟时,将被视为新会话
(会话数)比例:在统计时间内,某一步中某一页面类型的会话数所占的比例=该步中该页面类型的会话数/各种页面类型的会话数的累计总和(不去除重复)
平均会话持续时间(秒):统计时间内页面中有效会话的持续时间/数量。有效会话是指尚未丢失的会话。同一个人,在选定的时间内多次访问,会产生多条浏览路径。当用户的最后一次操作超过30分钟时,它被视为新的会话
流失率:统计时间内,该页面丢失的会话数/该页面的会话总数。同一个人,在选定的时间内多次访问,会产生多条浏览路径。当用户的最后一次操作超过30分钟时,它被视为新的会话
3。页面分析
3.1这个新功能:区分渠道[全部][H5][小程序][应用商店开通]查看微页面在不同渠道的访问和交易结果。
注意:有一些“其他”频道的数据没有单独列出,例如选定的频道。所以【所有】渠道的数据可能大于【H5】【小程序】【精选】【应用商店开业】渠道的数据之和。
4。访客特征
原流量分析页面中,访客相关数据模块【访问深度】【访客区域分布】【系统设备】被移至流量分析-访客特征页面。
5。常见问题描述
1。由于存在来自“其他”渠道的数据,因此没有单独列出。所以【所有】渠道的数据可能大于【H5】【小程序】【精选】【应用商店开业】 的数据之和
2。小程序频道的数据描述
2.1包含微信小程序、百度小程序等不同的小程序。
2.2【流量概览-小程序数据】和【商店-小程序商店】的数据可能不一致,原因如下:
以上不一致的地方后面会统一。如果你的小程序版本在2.4.0以上,请参考【流量概述-小程序数据】。
3。流量来源构成-中国改造效果归属的计算规则:改造产生的效果数据将归属于改造前最后(最近)进入的通道。如果客户A已经分别通过五个渠道进店,且交易是在第五次之后进行的,则交易金额只归属于最后一次的渠道,其他四个渠道不计算在内。转化是指追加购买、下单、支付等。
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