InMobi王文祺:三大关键点打造人工智能的品牌营销闭环

来源:TopMarketing

用户碎片化时代,传统营销已经无法深度影响目标用户。随着用户的注意力越来越分散,如何覆盖全场景的目标用户并产生持久的影响,从而带来品牌价值的提升,是一个难题。

12月18日,在金触点2019全球商业创新峰会上,InMobi大中华区市场与营销技术业务副总裁王文昭分享了InMobi的解决方案。

王文琦表示,视频营销领域经历了四次革命:电视上的广告、视频贴片、移动视频贴片和基于大数据的AI视频广告。对于高价值的目标消费者,传统上很难做到精准定位,而InMobi基于地理位置定位、丰富的数据源和基于AI的大数据分析,可以帮助品牌精准找到目标用户,进而通过优质的媒体矩阵和丰富的移动互动视频广告形式影响ta,在正确的时间、正确的场景向正确的用户推送和展示正确的视频广告,最终对产品购买决策起到至关重要的作用。

而这些能够实现,得益于人工智能的品牌营销闭环。要打造这样一个闭环,第一点就是要有一个超级人工智能大脑,可以根据用户的情况进行个性化分类,对全网十几亿用户进行合理实时的精准计算处理和个性化推送,在合适的时间向目标客户推送合适的广告;二是拥有非常惊艳的视频广告形式,比如360度VR视频,实现高效率、高互动性的视频广告曝光和深度用户影响力;第三点是要有非常强大的App媒体矩阵。因为用户是高度碎片化的,所以需要有一个非常强大的媒体矩阵来净用户,并确保广告在正确的时间真正到达这些用户。

以下为嘉宾发言实录:

大家好,很荣幸今天有机会和大家交流。我叫王文琦,负责InMobi中国的市场和营销技术业务。今天我的话题是人工智能技术如何再造品牌移动营销。回顾过去几百年的世界现代化浪潮,我们看到世界上有四次熟悉的工业革命,第一次是蒸汽机革命,然后是电力革命,然后是最近的信息技术革命,现在是人工智能引领的第四次技术革命。最早的蒸汽机革命引领了英国等东欧的崛起,第二次工业革命引领了欧美的共同崛起。那么,第三次工业革命和信息革命可以看出美国在世界上的霸主地位。我们强烈认为,第四次工业革命的领导者将是中国或美国。现在,实际上要看谁能领导这样一场全球革命。

其实我们的品牌营销领域有四次革命,从电视TVC到PC互联网贴片视频,再到移动互联网贴片视频,最后是基于大数据的AI视频广告,覆盖全场景,包括移动视频广告的碎片化时间和智能曝光,我们称之为视频4.0。最早熟悉的品牌营销是什么?简单来说,很简单,就是做一个非常惊艳的视频广告,然后把这个视频通过电视等主流媒体展示给相关用户,从而影响目标消费者。虽然还有很多其他的品牌营销方式,但最主流的还是基于电视TVC的视频广告,因为这种广告容易规模化,效果好,效率高,风险可控。你可以回想一下,在过去的二三十年里,第一波外国品牌来到中国,你看到电视上铺天盖地的广告,比如联合利华的广告,宝洁的广告。这样的广告非常有效,几乎所有的广告都是通过电视TVC视频广告在第一次世界大战中出名的。

以前用户的时间都是花在电视上,然后转移到PC互联网上,所以当他们看到视频贴片的广告开始兴起,然后扩散到移动互联网上,他们发现移动贴片的广告也开始兴起。如果品牌在这些视频媒体潮流中落后,会导致品牌价值逐渐丧失,品牌营销会逐渐落后于竞争对手,业务也会受到相应影响。什么是视频4.0?目前AI技术的应用,基于用户碎片化的时间,可以看到传统品牌营销正在发生改变。怎么会?我们如何在全场景覆盖我们的目标用户?因为手机跟着人走,然后跟着人走,用户的时间是碎片化的。用户开始越来越少看电视或电脑,用户使用传统视频媒体的时间越来越少。那么在用户媒体时间碎片化的趋势下,我们如何深度影响我们的目标客户呢?如何找到对应的产品?你的目标用户在哪里?因此,看到视频4.0可以帮助品牌引领未来的4.0革命,带来品牌价值的高效提升。

可以看到之前视频中的那对小情侣。事实上,从传统上来说,很难准确定位他们,因为他们是耐用消费品的消费者。用户对厨房电器可能十年才有一次这样的需求,这就需要非常精准的广告定位。那么我们是怎么做到的呢?从地理位置来看,这些人开始关注装修和家电,开始关注与结婚相关的内容。然后通过地理位置可以看到他们的频繁出入,比如家电卖场,装修卖场。

如何实现视频中演示的基于人工智能的移动全球品牌营销视频4.0?主要有几点。第一点是要有超级人工智能大脑,所以我们的平台上有非常强的人工智能学习算法和技术。通过匿名用户的实时地理位置,人群属性的标签,不同app的使用等信息,实时分析每个用户的情况,然后基于这个超级大脑的AI分析,就可以知道在什么时间点给哪些用户,推送什么广告。在合适的时间向合适的广告目标客户推送合适的广告,也可以看到不同的场景,如何推送不同的视频,这其中有非常高的科技含量。然后这个大脑会进行实时的分析和决策,决定把合适的广告推送给相应的目标用户。

其次,我们做视频广告的时候,你要有一个非常惊艳的视频广告形式。现在是短视频和移动先行的时代。要用符合移动互联网用户使用习惯的视频广告来影响用户,比如开屏视频、流媒体视频等广告形式。InMobi的移动视频广告形式甚至可以直接在视频中嵌入点击和互动点,让用户详细了解自己感兴趣的产品是什么,可以方便他后续的购买决策。此外,还有很多很酷的移动视频广告形式,比如360度VR视频,丰富的视频广告技术,可以支持所有品牌实现最惊艳的视频广告创意,可以帮助你更深入地影响你的目标用户。

再次,除了非常好的广告形式,还要有非常强大的媒体矩阵,因为移动互联网用户的媒体时间是高度碎片化的。你是否有强大的媒体网络在合适的时间收集足够的用户数据和网络用户?它需要一个非常强大的媒体矩阵,所以InMobi的平台上中国排名前100的app有50%都在InMobi的平台上,这是多么强大。

在这样的支持下,你可以看到用户早上起床,有新闻和天气应用,如网易新闻和墨迹天气,然后骑自行车共享到地铁到达摩拜单车,在那里他们可能会看一部剧或听新闻或FM,他们可能会使用WPS或喜马拉雅FM的应用。然后他们可能在公司用WPS之类的工具,然后中午可能看知乎,下午可能用网易邮箱之类的邮件工具。实现全场景、全媒体的智能场景定向,影响我们的用户。首先有非常强大的人脉,然后有适合他不同阶段的视频广告来影响这些用户。

第二,在地图上根据中心点多少米画一个半径圆就可以了。众所周知,建筑都是有固定形状的,大部分都不是圆形的。这样的地理方位会把建筑物周围所有不相关的人圈起来,导致数据不准确。

那么InMobi是做什么的呢?我们会直接从平台上数万个App媒体中获取高精度的经纬度数据,这是非常精准的数据。其次,在地图上,我们通过建筑物的形状和人工智能的技术精确的描绘出来,让我们的地理位置可以精确的知道用户是否真的到达了便利店?真的在店里吗?然后把收集到的所有数据输入到我们前面展示的超级大脑中,在里面做了大量的分析之后,就可以知道这是不是我们真正要找的目标用户。包括在合适的时候,如果我们只是走到一个家电卖场,就可以把这个广告推送给用户,这个时候对他的影响最大。

这样你就可以看到我们整套的组合方案了。其实我们可以通过很多数据做很多数据分析,比如匿名用户的社交数据,匿名用户浏览app的行为,他对广告的点击行为,很多app的使用行为。通过人工智能和深度学习技术,分析后在合适的时间给用户推送合适的视频,会产生非常强的品牌营销影响力,进而帮助各类品牌走下去。因此,该方案的视觉验证效果比行业平均水平提高了一倍。这整个解决方案不是一个概念,而是真正的实施。我们不仅如此,还拥有数字营销的洞察力,强大的媒体资源,以及众多的核心产品和工具,可以帮助品牌构建营销闭环,真正实现一站式的品牌营销解决方案。

所有的精准广告定位技术都可以应用在市场调研领域。以前市场调研一个非常大的痛点就是如何精准的找到你的目标用户,以非常高效的方式把问卷推送给用户,并且在合适的时间,比如用户在夜深人静的时候看手机,而不是直接在大街上拖着用户。这是一种效率更高、质量更高的问卷调查方法。在品牌广告的整个过程中,我们的问卷调查产品可以带来非常好的指导。这种产品我们可以做两件。

首先,我们将革新传统的市场调查。无论是通过纸质问卷、面对面访谈还是电话调研,我们在革新传统方法、带来更真实、更高质量的问卷调研数据方面都有非常强的优势。

其次,可以实时优化广告投放,客观衡量每个品牌的广告活动价值,帮助品牌客观评估自己的广告对品牌营销价值提升了多少?知名度提高了多少?好感度提高了多少?甚至拉动了多少额外的销售。同时也可以帮助移动广告的实时优化。怎么做?广告投放前有一个链接。在广告投放之前,我们可以通过调研的方式了解目标用户的情况。然后在广告投放后,我们会向展示广告的用户推送调查问卷,做广告投放前后的对比。同时可以找到相似的用户,同时进行AB测试对比,然后就可以衡量产品的认知度了。通过问卷能了解多少?好感度提高了多少?包括直接问用户有没有购买过这个产品?这些东西可以通过最经典的市场调研方法论和技术还原。

在广告发布之前,我们可以帮你做产品调研,用户洞察,测试不同视频的创意。通过问卷调查这个想法是好是坏?你不确定这是最准确的广告定位方式。没事的。我们可以按照这种定向方式向用户推送一份调查问卷,看看他是不是符合目标要求的用户。包括用户购买产品后的三个月,我们也可以对购买用户做一个调查,了解这个产品使用时的感受。这对品牌真的很有帮助。在我们做品牌营销和视频之前,有大量的用户洞察和创意分析要做。该产品可以帮助实现品牌需要的这些任务。

该产品在行业内有成功案例。好丽友就是通过这样的解决方案点了一些酱。在推出之前测试这个视频的想法是什么?分析这个目标客户是不是他想要触达的目标客户?经过研究方法的优化,取得了非常好的广告效果和投资回报率。事实上,人工智能在品牌营销中有很多应用。我们一直有这样的愿景。通过人工智能的技术,对产品和技术的持续投入,以及强大的移动互联网媒体矩阵和流量,帮助我们的品牌和开发者将每个人的商业价值最大化,真正通过技术赋能每个人,提高每个人的效率。

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