美团的书籍_电商

昨天是教师节。作为一个真正的老师，祝我教师节快乐。同时，尽一个老师的本分，推荐一些与最近一些事情相关的企业书籍。在我看来，有几种书永远不会过时，其中最有意义的就是写历史书。“以人为鉴，可以知得失；以史为鉴，可以知兴亡。”古人诚不欺我。

另外微信读出自己的会员卡，19/月。对于喜欢读书的人来说还是值得的。

创建JD.COM

不知道东哥现在是什么状态。其实大家对他的骄奢淫逸的批评和嘲讽，大多只是出于羡慕嫉妒恨。老板的私生活是什么样子，不应该影响对一个公司的评价。在我看来，JD.COM仍然是一个伟大的企业。从一开始，JD.COM就是用户思想的坚定执行者。可以说，它比大多数更纯粹的互联网公司更需要互联网。这本书讲述了一个令人印象深刻的故事。JD.COM客服的培训和考核达到了很高的水平:期末考试，要求听到客服面带微笑。

客服和物流是站在用户角度做的产品。现在JD.COM大了，各种问题出现的频率越来越高，但是它的成长过程还是值得学习的。这本书讲了很多细节。作者李志刚是《新经济100人》的创始人。腾讯视频上还有一个叫“方刚”的频道(虽然最近没更新)。无论是一本书还是一个视频，都非常值得花些时间。

腾讯传

最近国家对游戏行业的管控越来越严，这也让大家对腾讯未来的发展有了各种猜测和不好的预感。企业的发展有一条S曲线，腾讯找到了社交之后的游戏；游戏之后，泛娱乐的内容产业会成为它的第二条曲线吗？微信如何在不伤害用户的情况下商业化赚钱？这些问题都需要市场来检验。

腾讯的成功也是用户思维的胜利。相信大家都知道:说到产品，腾讯说是第二，但没人敢说是第一。在这本书里，从商业的角度，你可以看到腾讯产品线的发展历史。每个阶段推动产品发展的是业务、现金流和利润。有时候(如果不是大多数时候)好的产品是被商业压力逼出来的。

腾讯传记的作者是吴晓波，著有《浪潮之巅》、《激荡四十年》、《大败》等巨著。他的书也很好看。尤其是大败，可以看到我们熟悉的各种品牌是如何没落的。

九败一胜

最近最火的公司应该是即将上市的美团。虽然91-91赢大部分时间是关于美团的，但其实是关于王兴的。这位大哥抄袭了校餐、餐餐这么好的产品，却“失败”了一个。最终在一次非常沉重的美国任务中成功。王兴是如何从一个产品经理、技术男快速成长为运营高手、合格的创业者的？他是如何把一个校内只有几十人的团队管理到美团上万人的？

这本书的作者仍然是李志刚先生，这本书很有可读性。

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